Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara, PT Infomedia Nusantara merupakan salah satu bagian dari Telkom Indonesia yang berfokus pada Layanan Business Process Outsourcing. Komitmen kami untuk menyediakan layanan terbaik, fleksibilitas, serta kecepatan dalam melaksanakan proses bisnis perusahaan anda memberikan kami kekuatan untuk selalu berinovasi. Kami jua memberikan lebih dari teknologi terdepan namun juga pengalaman terbaik dalam setiap proses bisnis perusahaan anda.
lokerterkini.com merupakan situs portal Lowongan Kerja di Indonesia, mulai dari Perusahaan Swasta, BUMN, hingga informasi CPNS dengan kategori dari SMA/Sederajat, D3, hingga S1/S2. Informasi lowongan kerja di lokerterkini.com bersumber dari website resmi perusahaan dan sosial media yang terpercaya yang sedang membuka kesempatan karir dan menjadi bagian dari perusahaan.
Hal-hal yang harus kamu perhatikan ketika melamar pekerjaan, yaitu perhatikan CV kalian, pastikan CV kalian berpenampilan menarik dan berisikan informasi yang jelas. Dalam proses rekrutmen ada 3 tahapan yang biasa dilakukan oleh tim rekruter perusahaan yaitu 1) Review CV yang kamu kirim, 2) Test Psikotes, lalu 3) Wawancara/Interview HRD dan User. Oleh karena itu sebelum kalian melamar pekerjaan alangkah baiknya kalian mempersiapkan terlebih dahulu ketiga hal tersebut.
Lowongan Kerja PT Infomedia Nusantara
Saat ini PT Infomedia Nusantara, sedang membuka lowongan kerja atau kesempatan karir, pastikan kamu membaca dengan teliti setiap kualifikasi dan persyaratannya :
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE GRAPARI CENTRAL AREA
Deskripsi Pekerjaan :
• CSR GRAPARI TELKOMSEL :
– Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel ;
– Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket CRM atau media lain ;
– Melakukan penjualan terhadap produk-produk VAS, bundling handset dan produk-produk Telkomsel lainnya ;
– One stop service untuk pelanggan ;
• FOS GRAPARI TELKOMSEL :
– Melakukan verifikasi atas persyaratan administrasi untuk pelanggan, survey pelanggan, dan validasi serta aktivasi pasang baru kartuHalo , aktivasi/deaktivasi fitur layanan, perubahan data pelanggan, dan aktivasi eksekusi lainnya seseuai kewenangannya dan filing dokumen –
– Menerima eskalasi permintaan dan keluhan pelanggan dari CSR yang memerlukan pengecekan lebih lanjut (first layer) melalui namun tidak terbatas pada tiket, email, SMS dan telepon ;
– Melakukan analisa awal dan memastikan keakuratan data terkait proses penyelesaian keluhan pelanggan dengan menggunakan tools yang tersedia serta melakukan eskalasi tiket kepada fungsi Back End Support (BES) ;
– Melakukan monitoring operational Grapari (tiket CSR, voucher, device bundling, complain billing, pembayaran cash/debit/kartu kredit dan ketersediaan stock kartu ;
– Laporan pekerjaan (Reporting) ;
Kualifikasi Umum :
• Pria/Wanita dengan usia maksimal 26 Tahun (CSR) dan Maksimal 28 Tahun (FOS) ;
• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan ;
• Memiliki IPK minimal 2.75 PTN dan 3.00 PTS ;
• Memiliki tinggi badan minimal 165 cm (Pria) & minimal 160 cm (Wanita) ;
• Memiliki penampilan menarik (good looking) ;
• Dapat berbahasa Inggris lisan maupun tulisan ;
• Memiliki skill Sales & service willingness ;
• Memiliki ketertarikan terhadap industri selular, diutamakan yg tertarik/dapat mengoperasikan handset seluler high end technology ;
NOTE :
- Proses seleksi dari loker ini tidak dipungut biaya alias gratis
- Hanya pelamar yang memenuhi kualifikasi dan persyaratan akan diproses ke tahap selanjutnya.
Cara Melamar :
Jika kamu tertarik, kamu bisa langsung mendaftar/apply secara online dengan klik DAFTAR dibawah ini :
Cek Juga : “Informasi Lowongan Kerja Swasta Lainnya”
Join Channel Telegram Lokerterkini : DISINI